五一小长假厦门旅游人气火爆 个别景点商家高价“宰客”

发布时间:2019-05-01       浏览次数:

  五一小长假刚刚过去,在这三天中,厦门又迎接了一批批来自五湖四海的游客,他们嘴里不住赞叹:厦门真美!

  不过,厦门还可以更美在此次小长假中,本报热线收到一些来自市民游客的投诉电话,他们反映个别景点和商家存在的种种问题,仍在影响着美丽鹭岛的形象。昨日,记者就此展开了暗访。

  “很多游客会从厦大芙蓉隧道往学生公寓方向走出来,因此,这里吸引了不少卖芒果的摊贩驻点。”市民赖先生昨日拨打本报热线反映,摊贩公然占道经营不说,还存在短斤少两的情况。

  昨日记者到该路段走访,在芙蓉隧道出口往学生公寓不远处,就看到马路两侧摆满非法占道经营的摊贩小车。

  “这个芒果是哪里来的?”记者以游客身份咨询芒果摊贩的老板。“都是越南进口的。”老板说,每斤6元。记者在两家水果摊分别挑了两个芒果,老板均用电子秤称重,其中一个显示为1000g,另一个显示1060g。随后,记者将两个芒果带回,用标准电子秤称重,摊贩老板口中的1000g芒果实为720g,而1060g的芒果只有781g。

  “小眼镜”大排档在厦门有较高的知名度,因此,厦门出现了不少山寨店。“五一”期间,又有不少读者拨打本报热线报料,称山寨“小眼镜”又在忽悠人,记者实地调查。

  大连游客小李说,前天他和朋友来到曾厝垵的“小镜”大排档,因为听说过厦门有家“小眼镜”,而“小镜”老板又称他们是“小眼镜”分店,小李便进门吃饭了。点菜时店家只让小李稍微看了一眼鱼,没等应允就把鱼拍死了,马上称重算钱,让小李一行产生了店家“强买强卖”的感觉。

  而曾厝垵一家旅馆老板郑先生也说,今年以来,他也听到顾客抱怨“小镜”海鲜价格偏高,经常先杀鱼再过秤。

  昨日,记者到店查看,店内人员说:“我们现在是小镜海鲜,之前就是小眼镜。”

  “米老鼠”凑上前要求主动合影,照片拍完后,却要收费。这样的行径,已经多次在我市主要景区出现,“五一”期间,“米老鼠”们又大举“出动”。

  “小孩很喜欢米老鼠,见他上来主动要求合影,大家都欢欢喜喜拍了照,没想到他转头便要钱。”来自安徽的游客吴女士很气愤。

  记者昨日在厦大、白城沙滩、环岛路栈道等地,都发现了“米老鼠”的身影。中午12点13分,七八个在白城沙滩游玩的小团体引起了“米老鼠”的注意,他蹦蹦跳跳走过去,搂住其中一名女子,并让团员中一名男子拍照。合影过后,“米老鼠”说“一张照片20元。”游客害怕惹麻烦,赶忙掏出钱递给“米老鼠”。

  除了部分商家、摊贩的违规行为让游客有点烦心,一些旅游景点的基础设施配套,也让游客直呼“心塞”,其中最集中的问题体现在厕所上。

  湖南游客方小姐就反映,曾厝垵的厕所不够用,为了上厕所她等了将近15分钟,记者昨日中午来到曾厝垵,远远就看见临近村口的公厕门前大排长龙,女厕中仅有三个蹲位,供不应求。

  导览图上还标有几十个爱心洗手间的站点,看图示都为曾厝垵商家提供,但记者查看了人民公社旅馆提供的“爱心洗手间1号”以及中山街、庙后街多个爱心洗手间,都没有发现相应的指示标识和示意标识,游客很难发现。

  此外,市民阮先生还投诉环岛路沿线部分厕所脏乱,“如临近会展中心靠海那头的公厕,内部很脏。”记者也进行走访,发现该处厕所气味的确刺鼻,且满地沙浆,路面很滑。

  2012年1月-12月厦门市共接待国内外游客数4124.43万人次,2013年,游客总数达4663.85万人次,而到了2014年,厦门旅游接待总人数更是突破5000万大关,共5337.86万人次旅游人气逐年攀升的同时,多项旅游奖项也花落鹭岛。

  舒适的旅游环境,优美的风景名胜,无不是游客争相而来的原因,不少游客在游览后也由衷赞叹:美丽厦门,实至名归。

  不过,正如上文提到的,一些不和谐的小缺憾依然存在,它们触及游客“衣食住行”等最根本的利益,它们贴近游客体验的方方面面。往大了说,正因与游客的体验、利益相关,它们正“啃食”着鹭岛多年来辛苦打造的旅游形象。

  这时候,一个新课题就摆在我们面前:在厦门旅游业蓬勃发展的当下,如何让游客在现有的状态下更加感到舒适?如何让游客的满意度更上一层楼?相关部门应该思考,怎么通力合作,互相协同,从这些小缺憾入手,进一步提高厦门整体的旅游质量和旅游舒适度,而不是让它们停留在纸面,屡被提及,依然屡被诟病。

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